Un système de gestion de contenu ou SGC ((en) Content Management Systems ou CMS) est une famille de logiciels destinés à la conception et à la mise à jour dynamique de site web ou d’application multimédia. Ils partagent les fonctionnalités suivantes :
Ils permettent à plusieurs individus de travailler sur un même document ;
Ils fournissent une chaîne de publication (workflow) offrant par exemple la possibilité de mettre en ligne le contenu des documents ;
Ils permettent de séparer les opérations de gestion de la forme et du contenu ;
Ils permettent de structurer le contenu (utilisation de FAQ, de documents, de blogs, de forums de discussion, etc.) ;
Certains SGC incluent la gestion de versions.
Les SGC permettent de réaliser la gestion de contenu dans l’entreprise, il s’agit du ECM.
Les systèmes de gestion de contenu participent à ce que l’on appelle quelquefois de façon impropre la dématérialisation des documents.
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